カード会社からの明細をご覧になったユーザー様からのお問い合わせも、カード事故と言えないような事例が殆どです。
・本人が何に使ったか覚えていない。
・番組の利用規約等をしっかり読んでいない。
・家族が勝手に使用し、何に対する請求か分からない。
それでは、ユーザー様の不安はなんでしょう?
1.不正な請求が来たらどうしよう。
2.クレジットカード情報が漏れたらどうしよう。
3.どこに問い合わせたらいいのだろう。
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